먼저 이런 불쾌한 일을 겪게 하여 대단히 죄송하다는 사과 말씀 드립니다.
아이가 다친 곳은 없는지 궁금합니다.
또한
어떤 제품이었는지 저희 본사가 정확히 알 수있도록
상품명이나 품번 같은게 있으면 저희가 알 수있도록 답변을 해주시면 감사하겠습니다.
각 상품마다 생산한 공장이 달라 파악하는데 도움이 될 수 있을것 같습니다.
생산 마지막 과정에 검침기라는 기계를 돌려 바늘과 같은 이물질을 검침하게 되는데 이 과정이 제대로 진행된건지 왜 검침이 안된건지
저희 회사로서도 심각하게 이문제를 받아 들이고 다시는 이런 일이 재발 하지 않고자 신중한 작업 검열을 모든 생산처에 요청 하였습니다.
다시는 이런 일이 재발하지 않도록 더 신중을 기하겠습니다.
[ Original Message ]
미싱 바늘이 나왔습니다.
긴 레깅스라 사놓고 더워서 안 입다가
날이 갑자기 추워져서 입혔는데
바지가 따갑다고 해서 살펴보니
박음질된 라인에 미싱 바늘이 박혀있네요?
아동복 브랜드에서 이런 실수는 없어야하는거 아닌가요
사진 첨부도 안 되네요 .
주의 부탁드립니다
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